Foto: Pixabay
ŽENI STIGAO RAČUN ZA STRUJU VIŠE OD 60.000 RSD: Građani pobesneli, ne znaju ni ko očitava brojila, a iznosi ogromni
Šokirani astronomskim računima za struju, mnogi Novosađani stoje ovih dana na ulici u dugačkim redovima ispred zgrade EPS-a
Šokirani astronomskim računima za struju, mnogi Novosađani stoje ovih dana na ulici u dugačkim redovima ispred zgrade EPS-a, bivše „Elektrovojvodine”, da bi na šalteru saznali zbog čega takoreći preko noći treba više da plate za električnu energiju, iako se u njihovim domaćinstvima ništa drastično nije promenilo, nemaju dodatne uređaje, niti su više nego pre koristili šporet, bojler i druge aparate koji se smatraju većim potrošačima.
I dok nadležni ne iznose baš mnogo detalja zašto se ovo desili, objektivno se postavlja pitanje je li za sve kriv onaj koji je pogrešno očitavao ili uopšte nije očitao, (ako su u pitanju stara brojila) ili je zakazao novi softver ako je reč o novim, tek postavljenim meračima potrošnje struje. Ako su u pitanju nova brojila, razlog bi mogao da bude samo taj da je onaj ko je ubacivao podatke, to pogrešno uradio, ili je uneo netačne podatke. Jer da je drugačije, ne bi se ceo Novi Sad digao na noge, već bi se radilo o pojedinačnim slučajevima. Da bi ispravili grešku, jedino što može da se uradi jeste da se sve ponovo očita. Ali da se pre toga potrošačima kaže šta da rade s ovim enormnim računima.
Pojedini računi uvećani su nekoliko puta, čak i desetine. „Besna sam kao ris, a ne možeš im ništa”, kaže za „Politiku” vlasnica novosadskog stana na Podbari, gde je stigao račun za avgust od oko 13.000 dinara, dok je u ranijim mesecima iznosio oko 4.000 dinara.
Na Limanu, jedna građanka je dobila poslednji račun za struju na oko 66.000 dinara, višestruko veći nego uobičajeno. Mnogi od njih traže objašnjenje i ulažu prigovore, što je forma na koju ih upućuje EPS.
Predsednik Udruženja za zaštitu potrošača „Prospertitet” Radomir Ćirilović kaže za „Politiku” da EPS svake godine smisli neku obmanjujuću praksu, a da od ovog juna ne stižu ispravni računi, jer se ne očitavaju blagovremeno za prethodni mesec.
– Uopšte ne očitavaju brojila, ili se kasni, stvoren je veliki problem, gde EPS krši niz zakona, o zaštiti potrošača, o obligacionim odnosima, o isporuci električne energije. Mnogi građani uopšte ne znaju ko fakturiše, a ko očitava brojila – i ne mora da ih zanima, ali moramo znati ko je odgovoran za ovo – kaže on.
Prema njegovim rečima, dva sektora EPS-a, Snabdevanje i Elektrodistribicija, prebacuju odgovornost jedni na druge i dovode u zabludu potrošače kome treba da upute reklamaciju. On ističe da je važno da potrošači znaju da ne treba da ulože prigovor, nego reklamaciju. Kada građanin uloži prigovor Snabdevanju, objašnjava, bude odbijen jer tamo navodno nemaju podatke o stanju brojila, pa zahtev proslede operateru Elektrodistribucije radi provere. A očitavanje, dodaje, dato je privatnim firmama koje za to uzimaju, kako kaže, ogroman novac, a očito ne rade svoj posao, pri tome niko ne želi da kaže ime firme koja je dobila posao očitavanja.
– Dešava se da mesecima ne očitaju brojilo, iskazuju nula kilovata, ali morate da platite angažovanu snagu i trošak operatera, što je jako diskutabilno. Angažovanu snagu smo već platiti kad smo uveli struju. Pre 20 godina je to uvedeno i plaćamo angažovanu snagu kroz elektroenergetsku saglasnost – podseća i dodaje da se zatim sabiranjem dugovanja, što smatra protivzakonitim, potrošač tera u blok tarifu.
Udruženju „Prosperitet” svakodnevno se obraćaju građani koji tu dobijaju savete kako da zaštite potrošačka prava. Ćirilović objašnjava da obavezno treba uložiti reklamaciju, a ne prigovor u određenom osmodnevnom roku, jer se reklamacija može uvek dati. Savetuje da se plati „nesporni deo duga za mesec”, onoliko koliko potrošač realno mesečno troši. Pri tome, savet je i da za to koristi opštu uplatnicu na kojoj će se navesti svrha „nesporni deo duga za mesec”. Takođe, reklamaciju je potrebno uložiti za svaki mesec.
Moguće je i samoočitavanje brojila, posle čega podatke treba poslati, kaže, elektronskom poštom na adresu prijavastanja.ns@eps.rs Po njemu, šalteri ničemu ne služe, već su to mesta „za ispovedanje i kontrolu živaca”.
Iz „Elektrodistribucije Srbije” potvrđuju da sistem očitavanja brojila normalno funkcioniše i upravo je juče počeo redovni ciklus očitavanja potrošnje električne energije za prethodni mesec. U prethodnom periodu sva brojila su očitana i potrošnja je zabeležena. Kako su korisnici već obavešteni, u Vojvodini je posle 20 godina uveden novi softver i deo očitanih stanja nije mogao odmah da se unese u taj softver. Proces modernizacije i primene novog softvera odvijao se uporedo sa redovnim aktivnostima i nažalost, dolazilo je do određenih zastoja. Svi korisnici koji su dobili račune bez očitanog stanja dobiće ispravke računa od snabdevača. Taj deo nastalog problema rešavamo zajedno sa EPS Snabdevanjem i korisnici neće biti oštećeni.
Eventualne reklamacije korisnici mogu da pošalju imejlom, bez potrebe da dolaze na šalter. Za korisnike koji su i pored toga odlučili lično da podnesu reklamaciju, u zgradi „Elektrodistribucije Srbije” u Novom Sadu otvoreno je još sedam dodatnih šaltera za prijem reklamacija. Na ovaj način sa povećanim brojem šaltera radiće se i u narednim danima kako bi se maksimalno skratilo vreme čekanja ispred šaltera. Novim očitavanjem biće ispravljene eventualne greške i snabdevač će dostaviti korekciju računa korisnicima.
Gledajte “Happy” kablovske kanale i to: “Moje happy društvo”, “Moj happy život”, “Moja happy zemlja” i “Moja happy muzika”.
Program se emituje kod kablovskih operatera “IrisTV” i “Supernova”, a možete ih pronaći na sledećim kanalima: “Moje happy društvo” - IrisTV / 171 ; Supernova / 71 | “Moj happy život” - IrisTV / 172 ; Supernova / 72 | “Moja happy zemlja” - IrisTV / 173 ; Supernova / 73 | “Moja happy muzika” - IrisTV / 174 ; Supernova / 74
Pročitajte još
Pročitaj još iz rubrike
KOLIKO KOŠTA BITI ŽENA: Samo na higijenu dame moraju da daju 8.000 dinara više
MUP UPOZORIO GRAĐANE: „Proverite adrese, izbegavajte rizik“
AMSS: Nema vanrednih prekida saobraćaja, oprez zbog mraza i vlažnih deonica
MEĆAVA PRAVI OZBILJNE PROBLEME U SRBIJI: Lazar ostao zarobljen na Rudniku (FOTO)
Kursna lista
Vremenska prognoza
Beograd
Novi Sad
Niš
Kragujevac
Kursna lista
| Dan | Novi | Praznik |
|---|---|---|
| sreda | 1. februar | Brigita, Miroslav, Sever |
| četvrtak | 2. februar | Svijećnica (blagoslov svijeća) |
| petak | 3. februar | Blaž (Vlaho) (blagoslov grla) |
| subota | 4. februar | Veronika Jeruz., Andrija Cor. |
| nedelja | 5. februar | Kroz godinu, Agata, Dobrila, Modest, Jagoda |
| ponedeljak | 6. februar | Pavao Miki i dr., Doroteja |
| utorak | 7. februar | Pio IX. papa, Maksim, Rikard |
| sreda | 8. februar | Jeronim, Jerko, Jozefina |
| četvrtak | 9. februar | Skolastika, Sunčana, Sabina |
| petak | 10. februar | Alojzije Stepinac, Vjekoslav |
| subota | 11. februar | Gospa Lurdska (dan bolesnika) |
| nedelja | 12. februar | Katarina Ricci, Božidarka |
| ponedeljak | 13. februar | Hilarije; Veronika |
| utorak | 14. februar | Valentin, Zdravko, Vital |
| sreda | 15. februar | Klaudije, Vitomir, Vito |
| četvrtak | 16. februar | Julijana, Julka, Samuel |
| petak | 17. februar | Utemeljitelj Reda slugu BDM |
| subota | 18. februar | Šimun, Bernardica, Flavijan |
| petak | 19. maj | Celestin; Rajko, Ivan, Teofil |
| ponedeljak | 20. februar | Jacinta i Franjo, Leon Cudotv. |
| utorak | 21. februar | Petar Damjani, Eleonora |
| sreda | 22. februar | Pepelnica (post i nemrs), Katedra Sv. Petra |
| četvrtak | 23. februar | Polikarp, Grozdan, Romana |
| petak | 24. februar | Sinerot srijemski, Matija |
| subota | 25. februar | Donat Zadarski, Berislav |
| nedelja | 26. februar | 1. Korizmena (čista) |
| ponedeljak | 27. februar | Gabrijel od Žalosne Gospe, Tugomil, Donat biskup |
| utorak | 28. februar | Roman, Teofit, Bogoljub |
| Dan | Novi | Praznik |
|---|---|---|
| utorak | 1. mart | Lejlet al Miradž |
| četvrtak | 17. mart | Lailat al-Baraat |
| subota | 1. april – 1. maj | Ramazan |
| ponedeljak | 2. maj – 3. maj | Kurban-bajram; |
| subota | 9. jul | Kurban Bairam |
| nedelja | 10. jul | 1. dan At-Tašrika |
| ponedeljak | 11. jul | 2. dan At-Tašrika |
| utorak | 12. jul | 1. dan At-Tašrika |
| subota | 23. jul | Ramazanski bajram |
| nedelja | 30. jul | Muharram (muslimanska nova godina) |
| nedelja | 7. avgust – 8. avgust | Ashura |
| petak | 16. septembar | Arbain |
| petak | 23. septembar | Noć hidžre |
| subota | 24. septembar | Dan smrti proroka Muhameda |
| subota | 8. oktobar | Mavlid (rođendan proroka Muhameda) |
| Mesec | Jevrejski Kalendar | Br. Dana | Gregorijanski ekvivalent | Tema meseca (Vavilonski i Biblijski) |
| 1 | Nisan | 30 | Mart-April | Spas, čuda |
| 2 | Ijar | 20 | April-Maj | Samospoznaja, samonapredovanje |
| 3 | Sivan | 30 | Maj-Juni | Davanje Tore |
| 4 | Tamuz | 29 | Juni-Juli | Greh zlatnog teleta, čuvanje očiju |
| 5 | Av | 30 | Juli-Avgust | Av Komforter |
| 6 | Elul | 29 | Avgust-Septembar | Žaljenje |
| 7 | Tišri | 30 | Septembar-Oktobar | Mesec jakih ili mesec starog |
| 8 | Hešvan | 29/30 | Oktobar-Novembar | Potop (Nojev) |
| 9 | Kislev | 29/30 | Novembar-Decembar | (Tihost) San |
| 10 | Tevet | 29 | Decembar-Januar | Uzvišena milost |
| 11 | Ševat | 30 | Januar-Februar | Drvo života |
| 12 | Adar | 29/30 | Februar-Mart | Dobra sreća |
| Adar II | Mart-April | |||
Verski kalendar
Izdvojeno
Obuka vojnika roda pešadije na služenju vojnog roka
Horoskop
Ovan
Ljubav: Danas je odličan dan za produbljivanje odnosa sa partnerom. Ako ste slobodni, možda ćete upoznati nekoga ko vas zaista privlači. Budite otvoreni i iskreni.
Posao: Imaćete priliku da pokažete svoje sposobnosti i kreativnost. Nemojte se plašiti da preuzmete inicijativu, jer će vaš trud biti prepoznat i nagrađen.
Zdravlje: Pokušajte da pronađete balans između rada i odmora. Opuštanje i fizička aktivnost će vam pomoći da se osećate bolje.
Bik
Ljubav: Komunikacija je ključna danas. Razgovarajte otvoreno sa partnerom i izrazite svoje osećaje. Ako ste sami, razgovori sa prijateljima mogu doneti novu ljubavnu priliku.
Posao: Vaša sposobnost da se prilagodite i brzo razmišljate biće veoma korisna. Ovo je dobar dan za rešavanje složenih problema.
Zdravlje: Moguće su glavobolje ili napetost. Pokušajte da se opustite kroz meditaciju ili laganu šetnju
Blizanci
Ljubav: Vaši emotivni instinkti će vam pomoći da razumete šta vaš partner zaista želi. Ako ste sami, možda ćete se zaljubiti na prvi pogled.
Posao: Bićete fokusirani i organizovani. Ovo je odličan trenutak da preuzmete odgovornost za projekte i pokažete svoje liderstvo.
Zdravlje: Povećajte unos tečnosti i posvetite se zdravim navikama kako biste se osećali bolje.
Rak
Ljubav: Danas možete očekivati uzbudljive trenutke sa partnerom. Ako ste slobodni, neko bi mogao da vam se svidi na prvi pogled. Budite otvoreni za nova iskustva.
Posao: Vaša kreativnost i entuzijazam će biti naglašeni. Ne bojte se da preuzmete rizik i eksperimentišete sa novim idejama.
Zdravlje: Potrudite se da se opustite i provedete vreme u prirodi. Ovo će vam pomoći da se osvežite i obnovite energiju.
Lav
Ljubav: Danas je dobro vreme za rešavanje nesuglasica u vezi. Ako ste sami, možete očekivati poznanstvo koje bi moglo postati značajno.
Posao: Fokusirajte se na detalje i budite organizovani. Vaš trud će biti prepoznat, a rezultati će biti odlični.
Zdravlje: Povećajte nivo fizičke aktivnosti kako biste se osećali bolje. Čak i brza šetnja može poboljšati vaše raspoloženje.
Devica
Ljubav: Danas možete osećati duboku povezanost sa partnerom. Ako ste sami, moguće je da ćete se povezati sa nekim na dubljem nivou.
Posao: Vaša kreativnost i entuzijazam će biti naglašeni. Ne bojte se da preuzmete rizik i eksperimentišete sa novim idejama.
Zdravlje: Potrudite se da se opustite i provedete vreme u prirodi. Ovo će vam pomoći da se osvežite i obnovite energiju.
Vaga
Ljubav: Danas je dobro vreme za rešavanje nesuglasica u vezi. Ako ste sami, možete očekivati poznanstvo koje bi moglo postati značajno.
Posao: Fokusirajte se na detalje i budite organizovani. Vaš trud će biti prepoznat, a rezultati će biti odlični.
Zdravlje: Povećajte nivo fizičke aktivnosti kako biste se osećali bolje. Čak i brza šetnja može poboljšati vaše raspoloženje.
Škorpija
Ljubav: Danas možete osećati duboku povezanost sa partnerom. Ako ste sami, moguće je da ćete se povezati sa nekim na dubljem nivou.
Posao: Vaša intuicija i analitičke sposobnosti će vam pomoći da donesete važne odluke. Pokušajte da izbegavate konflikte i budite diplomatični.
Zdravlje: Obratite pažnju na svoj emotivni stanje. Razmislite o tehnikama opuštanja koje vam mogu pomoći da se osećate bolje.
Strelac
Ljubav: Danas bi mogli biti u centru pažnje. Ako ste u vezi, provodite više vremena sa partnerom i budite spremni na avanture. Ako ste singl, nova poznanstva su moguća.
Posao: Vaša energija i optimizam će vam pomoći da postignete svoje ciljeve. Ovo je dobar dan za preuzimanje novih izazova i pretragu novih prilika.
Zdravlje: Budite aktivni i posvetite se fizičkim aktivnostima koje volite. Ovo će vam pomoći da se osećate energičnije i srećnije.
Jarac
Ljubav: Danas možete osećati potrebu za stabilnošću u vezi. Ako ste sami, možda ćete biti privučeni osobama koje vam nude sigurnost i stabilnost.
Posao: Fokusirajte se na dugoročne ciljeve i budite strpljivi. Vaš trud i posvećenost će doneti rezultate u budućnosti.
Zdravlje: Obratite pažnju na svoje zdravlje i izbegavajte preopterećenje. Pronađite vreme za opuštanje i brigu o sebi.
Vodolija
Ljubav: Danas je dobar dan za izražavanje vaših osećanja i želja. Ako ste u vezi, otvorena komunikacija će vam pomoći da se povežete sa partnerom.
Posao: Vaše inovativne ideje i kreativnost će biti cenjeni. Pokušajte da radite na projektima koji vam omogućavaju da izrazite svoju originalnost.
Zdravlje: Posvetite se mentalnom zdravlju i razmislite o tehnikama opuštanja kao što su meditacija ili joga.
Ribe
Ljubav: Danas ćete osećati duboku emotivnu povezanost sa partnerom. Ako ste slobodni, možete očekivati emotivno ispunjavajuće poznanstvo.
Posao: Bićete inspirisani i motivisani da radite na kreativnim projektima. Ovaj dan je odličan za razvijanje novih ideja i strategija.
Zdravlje: Pokušajte da se posvetite mentalnom i emocionalnom zdravlju. Uzmite vreme za sebe i radite stvari koje vas ispunjavaju i opuštaju.
