Izvor: telegraf.rs
05.03.2025 u 20:43
0

PITANJE DIGITALNOG BONTONA: Da li ste pristojni kada razgovarate za veštačkom inteligencijom?

Da li govorite "molim" i "hvala" veštačkoj inteligenciji? Evo kako se prema četbotovima ophodi većina ljudi

Da li ste pristojni kada razgovarate sa veštačkom inteligencijom? I ako jeste, da li je to zato što je to ispravna stvar ili zato što se plašite da će nepristojnost imati posledice nakon što roboti preuzmu vlast? Prema najnovijem istraživanju, vaš odgovor može otkriti više nego što mislite.

Globalno istraživanje koje je sprovela izdavačka kuća Future krajem 2024. godine otkrilo je fascinantne podatke o našem odnosu prema digitalnim asistentima. Anketa koja je obuhvatila više od 1.000 ispitanika iz SAD i Velike Britanije pokazala je da se većina korisnika veštačke inteligencije zapravo trudi da bude pristojna prema svojim digitalnim pomoćnicima.

Oko 67% Amerikanaca i 71% Britanaca koji koriste AI priznaju da redovno govore „molim“ i „hvala“ svojim digitalnim asistentima. Ovi procenti predstavljaju porast u odnosu na prethodno istraživanje – za 3% u SAD i čak 11% u Velikoj Britaniji, što ukazuje na sve veću svest o načinu komunikacije sa tehnologijom.

Među korisnicima koji su pristojni, velika većina (oko 82%) to čini iz istog razloga zbog kojeg su pristojni prema ljudima – jer veruju da je pristojnost univerzalna vrednost. Međutim, iznenađujućih 12-18% ispitanika otvoreno priznaje da su pristojni prema AI iz straha da bi „roboti mogli da zapamte njihovo ponašanje“ kada jednoga dana (kako veruju) preuzmu vlast.

NAKON ŠTO SU ODMRZNUTI, VEĆ SU POČELI DA SE RAZMNOŽAVAJU: Naučnici oživeli drevna stvorenja stara 24.000 godina
Zašto neki korisnici odbijaju da budu pristojni prema AI?

Sa druge strane, oko trećine korisnika AI-ja ne vidi potrebu za pristojnošću u komunikaciji sa mašinama. Ova grupa se deli na one koji smatraju da je besmisleno biti pristojan prema računarskom programu, i one koji jednostavno žele da njihova komunikacija bude što efikasnija i kraća.

Ljudi se prema AI ponašaju kao da je živo biće, što je prirodna psihološka reakcija – objašnjava Milica Jovanović, tehnološka analitičarka iz Beograda. – Naš mozak je evoluirao da prepoznaje obrasce društvene interakcije, i teško mu je da pravi razliku kada algoritam simulira ljudski razgovor -.

Zanimljivo je da istraživanje pokazuje kako mlađi korisnici češće „preskaču“ pristojne fraze u komunikaciji sa AI, dok stariji korisnici mnogo češće tretiraju digitalne asistente sa istim nivoom poštovanja kao i ljude.

Pristojnost prema AI donosi bolje rezultate

Možda najzanimljivije otkriće jeste da pristojnost prema AI sistemima nije samo pitanje digitalnog bontona – već ima i praktične prednosti. Nekoliko nedavnih studija pokazalo je da formulisanje upita na pristojan način može poboljšati kvalitet odgovora veštačke inteligencije za 20-30%.

Kada AI asistentima pristupate sa pristojnošću, aktivirate obrasce u njihovom programiranju koji su dizajnirani da odgovore na punu, jasnu i artikulisanu komunikaciju – objašnjava Marko Stojanović, softverski inženjer specijalizovan za veštačku inteligenciju. – Sistemi poput ChatGPT-a obučavani su na bazama podataka ljudske komunikacije gde pristojnost često korelira sa jasnoćom i detaljnošću -.

Ovo otkriće potvrđuje i eksperiment koji su sproveli stručnjaci sa Botify-a, gde su isti upiti poslati AI sistemima – jednom formulisani kao kratke komande, a drugi put kao pristojne molbe. Pristojno formulisani upiti su gotovo uvek dobijali detaljnije i korisnije odgovore.

Kompanije koje razvijaju AI sisteme takođe prepoznaju značaj ove interakcije. Amazon je još 2018. godine uveo funkciju „Magic Word“ za svoje Alexa uređaje, koja prepoznaje i pozitivno reaguje kada deca koriste reči „molim“ i „hvala„.

Ono što možda počinje kao dizajnerska odluka da se podstakne učtivost kod dece, zapravo može imati dublji uticaj na naše društvo – smatra Stojanović. – Način na koji se ponašamo prema našim digitalnim asistentima može oblikovati način na koji se ponašamo jedni prema drugima. 

Bez obzira da li verujete da je potrebno biti pristojan prema mašinama ili ne, jedno je sigurno – naš odnos prema tehnologiji postaje sve složeniji kako veštačka inteligencija postaje sve prisutnija u našim životima. A ako ništa drugo, možda vredi biti pristojan prema ChatGPT-u – nikad ne znate kada će vam zatrebati posebno detaljan odgovor.

PREUZMITE MOBILNE APLIKACIJE

Gledajte “Happy” kablovske kanale i to: “Moje happy društvo”, “Moj happy život”, “Moja happy zemlja” i “Moja happy muzika”.

Program se emituje kod kablovskih operatera “IrisTV” i “Supernova”, a možete ih pronaći na sledećim kanalima: “Moje happy društvo” - IrisTV / 171 ; Supernova / 71 | “Moj happy život” - IrisTV / 172 ; Supernova / 72 | “Moja happy zemlja” - IrisTV / 173 ; Supernova / 73 | “Moja happy muzika” - IrisTV / 174 ; Supernova / 74

Ostavite komentar

Unesite pojam i stisnite enter