MEĐULJUDSKI ODNOSI: Koliko je rukovanje zaista važno?!

Istraživanja sprovedena na ovu temu govore nam da nam je rukovanje veoma važno. Povezano je sa prvim utiskom koji stičemo o nekoj osobi i tu se ne radi se o nekakvom izmišljenom načinu na koji vas ljudi prosuđuju – vaš stisak ruke je stvarni odraz određenih osobina vaše ličnosti. Istraživanja pokazuju da je ovaj način predstavljanja samih sebe važniji ženama nego muškarcima.

Svako iz vlastitog iskustva zna da ljude prosuđujemo prema tome na kakav se način rukuju. To je jedan od načina na koji ljudi pozdravljaju jedni druge na ulici i potpuno je različit od uobičajenog verbalnog pozdrava jer uključuje dodir ruke i uspostavljanje fizičkog kontakta. Ponekad ne mora značiti ništa, poput situacije gde se predstavljate nekoj grupi ljudi. Ako ste na primer političar, može vam se dogoditi da se u roku nekoliko minuta rukujete sa stotinama ljudi, iz jednostavnog razloga jer se ljudi žele povezati sa vama. Ali postoje trenuci kad ritual vašeg ličnog upoznavanja prethodi nekom važnom poslu koji tek treba uslediti. To bi moglo biti neko takmičenje, važan intervju ili upoznavanje sa nečijim roditeljima. Rukovanje je važan uvodni ritual u različite socijalne kontakte, a istraživanja ukazuju da način na koji se neko rukuje može imati važnu ulogu.

Postoje brojne studije koje se bave dinamikom rukovanja , a najvažnija je ona koju je 2000. godine u časopisu Journal of Personality and Social Psychology objavio psiholog sa univerziteta Alabama, William F. Chaplin.

Ispitanici su predstavljeni tzv sudijama sa kojima su se rukovali. Nakon pozdravljanja, ispitanici su morali ispuniti testove ličnosti kojima se omogućila nezavisna procena o tome da li na način na koji se rukuju utiču na stvarne razlike u ličnosti ispitanika. Pre nego što su se upustili u procene načina rukovanja, sudije su bile obučavane i vežbali su mesec dana kako bi bili u stanju razlikovati karakteristike rukovanja: sveobuhvatnost stiska, temperatura, suvoća, snaga, trajanje, energija, tekstura i kontakt očima. U normalnim situacijama sigurno vas niko neće procenjivati prema svim ovim faktorima, ali dobro je primetiti koje sve varijable mogu igrati ulogu dok se sa nekim rukujemo.

Osim što su procenjivali kvalitet stiska, sudije su morale dati svoju procenu ličnosti ispitanika koji su im se predstavili. Ispostavilo se da sudije, iako su ocenjivali čitav skup osobina ličnosti, nisu bili u stanju jasno razdvojiti svaku od ovih osobina. Mogli su doneti samo opštu, a ne specifičnu sliku o osobi sa kojom se rukuju. Pouzdano su mogli govoriti samo o tom je li osoba sa kojom su se rukovali ostavila dobar ili loš utisak.

To takođe ukazuje na to da su karakteristike rukovanja (energija, trajanje, kontakt očima, itd.) u međusobno bliskoj povezanosti. Drugim rečima, ljudi ne sude o rukovanju procenjujući svaki faktor posebno. Umesto toga svi ovi faktori sažimaju se u jednom opštem faktoru koji se najbolje opisuje kao srdačan stisak ruke. Sudije su nakon mesec dana obuke u proceni načina rukovanja mogli dobro razlikovati one koji su imali takav stisak od onih čiji je stisak ruke ostavio ili dobar ili loš utisak.

Kako se srdačan stisak odnosi prema merenjima ostalih faktora ličnosti? Naučnici su ustanovili da je povezan sa dva faktora: otvorenošću prema novim iskustvima i ekstrovertiranošću. Oni koji su imali slabiji stisak imali su i visok broj bodova na merenjima emocionalne nestabilnosti (što znači da su skloniji anksioznosti). Drugim rečima, iz vašeg rukovanja ljudi mogu zaključiti jeste li stidljivi i teskobni ili ste možda otvoreni, društveni i sa pozitivnim stavom. Očito je o čemu se ovde radi: ljudi na osnovu načina na koje se rukujete stiču o vama utiske koji su zapravo odraz vaše ličnosti.

Autori su izneli neke zanimljivosti vezane uz prvi utisak: žene koje su imale srdačan stisak najčešće su opisivane kao otvorenije i ostavljale su bolji utisak. Nekad se međutim mislilo da su žene koje se predstavljaju kao društvene i samouverene, zapravo napadne i agresivne i zbog toga su bile izložene osudi. Ono što je ovo istraživanje pokazalo jeste da je, bar što se tiče rukovanja, znatno promenjen pogled na žene i niko više ne podcenjuje njihovu snagu i samouverenost. Kod muškaraca ovo ne dolazi toliko do izražaja. Drugim rečima, žene imaju više dobrobiti od svog srdačnog stiska i on im je važniji nego muškarcima. Ali i za jedne i druge važi činjenica da slabašan stisak ruke kod rukovanja vodi ka manje prijatnom utisku koji stičemo o nekom. I muškarci i žene obraćaju pažnju na to kakav utisak neko ostavlja pri rukovanju. Ljudi o vama sude i procenjuju vašu ličnost i karakter u trenutku dodira.

Iako je način rukovanja donekle pravi odraz vaše stvarne ličnosti, on može biti i veština koja se može uvežbati i praktikovati. Ako se setite sudija koji su mesec dana radili na tom kako primiti rukovanje, shvatićete da pre nekog važnog sastanka možda možete poraditi na svom rukovanju i usavršiti ga.

Izvor: Opusteno.rs
Foto: Arhiva