POSLOVNA KULTURA U INOSTRANSTVU: Francuzi su tradicionalisti, u Italiji su neophodne vizitkarte, a evo šta nikako ne vole Austrijanci!

U vremenu globalizacije i intenzivnih poslovnih veza između istoka (Аzija) i zapada (Evropa i SАD) iskustvo je pokazalo da je glavni problem kulturni etnocentrizam, jer stvara prepreku u međunarodnoj poslovnoj komunikaciji.

Kako bi se uspešno ostvarivala poslovna komunikacija sa inostranim partnerima širom sveta, poznavanje kulturoloških razlika izuzetno je važno i predstavlja ključ uspeha u međunarodnom poslovanju, jer pomaže da osoba postane deo globalnih tokova.

Poslovna kultura pojedinca i grupe u okviru firmi temelji se na opštoj kulturi, kulturi usmene i pismene komunikacije, na kulturi govora i lepom ponašanju.

POSLOVNA KULTURA U INOSTRANSTVU: Evo šta je karakteristično za Nemačku i Švajcarsku

AUSTRIJA

Za Austriju su karakteristične male porodične firme.

Neophodno je poštovati želju Austrijanaca, nikako ne žele da budu identifikovani kao Nemci.

Austrijsku poslovnu kulturu odlikuje dugotrajan proces donošenja odluka, ali ne vole rizike, analitični su, formalni i nefleksibilni.

Kod Austrijanaca nije uobičajeno da poslovne partnere sa strane pozivaju kući.

Austrijanci su kao nacija veoma tradicionalni i konzervativni.

FRANCUSKA

Za Francusku ekonomiju je karakteristična visoka stopa nezaposlenosti i slaba organizacija sindikata.

Izvoz u odnosu na uvoz je u rapidnom porastu.

Francuzi pristupaju planiranju kratkoročno.

Velike kompanije u francuskoj regrutuju kadrove sa visokih škola. Male i srednje se opredeljuju za kadrove sa univerziteta.

Radni odnosi zasnivaju se na formalnim odnosima, ne previše ličnim, i iznad svega, hijerarhijskim.

Radni odnosi u Francuskoj zasnivaju se na:

• Povlače jasnu crtu između radnog i vanradnog vremena, tj. poslovnog i privatnog života.
• U Francuskim kompanijama ima mnogo manje humora.
• Shvatanje hijerarhije u francuskim kompanijama više je stvar svesti svakog pojedinca, nego nešto što je nametnuto.
• Direktori ne rade u otvorenom prostoru zajedno sa zaposlenima
• Sastanci su takođe deo menadžerske formalnosti. Francuzi veliki značaj pridaju ovom klasičnom načinu poslovnog komuniciranja I donošenja odluka.

U Francuskoj žene uglavnom rade kao sekretarice i retko se mogu naći na visokim položajima.

Za Francuze važi individualizam, kao rukovodioci su autokrate, zahtevaju poslušnost i disciplinu i tradicionalisti su.

Happy BSC je spremio za vas najmoderniju mobilnu aplikaciju da biste nas lakše pratili i bili u toku sa svim vestima. Našu aplikaciju možete preuzeti za ANDROID i iPHONE

ITALIJA

U italijanskim kompanijama izražena je hijerarhijska struktura sa centralizovanim stilom upravljanja.

U poslovnoj komunikaciji dominira pismena poruka, u odnosu na telefonski poziv.

Italijani razdvajaju privatni i poslovni život.

Poslovno oblačenje je formalno, ali se garderobi pridaje velika pažnja. Formalni jezik na sastancima je engleski i poželjno je doći na vreme.

Prilikom susreta obavezno je rukovanje, a vizitkarte se neophodne.

Rituali davanja poklona prate poslovne posete na najvišim nivoima.

U Italiji se može insistirati na hrani, ali ne i na piću jer je sramota napiti se.

U italijanskim kompanijama postoje dva tipa menadžera: Tradicionalni i menadžeri novog doba.

Tradicionalni menadžeri ne rade detaljnu poslovnu analizu pre sastanka, imaju dobro obrazovanje ali nisu za primenu najnovije tehnologije. Imaju jako dobre pregovaračke sposobnosti.

Menadžeri novog doba pristupaju detaljnoj analizi i kruti su u pregovaranju.